Небдет ли пени если откючена услуга ростелеком за не уплату

И сразу после пополнения счета, например, за интернет списывают долг по всем подключенным счетам (к примеру, за ТВ или услуги сотовой связи).

Нет долгов. Бесплатно. Зайдите к ним в офис и все. паспорт не забудьте.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/internet-rostelekom-skolko-stoit-vozobnovlenie-posle-otkljuchenija.html

Инструкция что делать, если Ростелеком отключил доступ за неоплату услуг

Не секрет, что количество абонентов, которые пользуются теми или иными услугами от компании Ростелеком по всей стране, насчитывает сотни тысяч человек.


Российской Федерации. Так же в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно согласно ст. 155 п.14 ЖК РФ в которой четко сказано о том что:14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.

Небдет ли пени если откючена услуга ростелеком за не уплату

  • Перевод средств через денежную систему WebMoney.

Отметим также и то, что после пополнения счета, интернет активируется не сразу. Средства поступают в систему Ростелеком в течение 1-3 часов. В отдельных случаях это время может быть больше и доступ в Сеть может быть возобновлен только на следующий день.

Это еще раз подтверждает, почему необходимо систематически проверять состояние своего счета в личном кабинете и следить за тем, чтобы он не достигал отрицательных величин.

Что делать, если услуги Ростелеком отключены ошибочно

К сожалению, если верить довольно многочисленным отзывам в интернете, периодически случаются такие ситуации, в которых компания Ростелеком автоматически отключает своим абонентам те или иные услуги, позиционируя это отключение «ограничением за неуплату».

В офисе вы заполните заявление, в котором нужно будет указать причину отказа от услуг Ростелеком.

Точно так же, как и в случае с временным отключением телефона, вместо личного похода в офис, вы имеете право отправить написанное от руки заявление заказным письмом с уведомлением о получении.

В заявлении не забудьте указать свои паспортные данные, номер городского телефона, свой контактный номер для связи с вами, номер договора, а также дату, с которой вы планируете заблокировать номер.

Не стоит забывать о том, что заполнить такое заявление может лишь тот человеком, с которым изначально компанией был заключен договор. Заявления, написанные родственниками, без какой-либо доверенности, рассматриваться не будут.

Через какое-то время вам должны позвонить работники Ростелеком и подтвердить блокировку.

В моем случае кстати, они даже не сообщили о том, что рассмотрели, случайно зайдя в личный кабинет Ростелеком, я обнаружил что счет выравнен в правильную сторону.

Почему вы решили не платить Ростелеком, ведь действительно причины могут быть разными, а вот ответный подход Ростелекома будет однозначно неудобным для вас. Услугу отключат и всё. Но есть некоторые тонкости, который Ростелеком если не платить не может перейти. Например вам пришел счет большой и вы видите в нем противоречия с тем, что указано в договоре.
Оплатите ту часть платежа, которую считаете правомерной, обратитесь к оператору по телефону 8-800-300-18-00 и обязательно оставьте им претензию, четко указав свои доводы. При этом обязательно запишите номер претензии, изложите все свои аргументы, попросите прочитать вам составленную претензию и поправьте её.

Выбираем сохранение настроек.

О том, как составляется претензия на возврат денежных средств по договору оказания услуг, читайте здесь.

Как отключить телевидение?

Интерактивное

Сегодня, с развитием интернета, телевидение теряет былую популярность, и многие активные ранее пользователи задумываются о том, чтобы отказаться от услуг телевидения Ростелеком.

Сделать это несложно. Предлагаем на выбор два варианта:

  1. Отправиться в офис и написать заявление. Не самый удобный вариант ввиду того, что там вас может ожидать немаленькая очередь, да и добираться даже до ближайшего офиса может быть не всем удобно.
    Но таким образом вы можете проконтролировать, чтобы вся операция подачи заявления была завершена и печати поставлены.

Подробности этой процедуры описаны выше.

По звонку

Можно ли отказаться от услуг Ростелекома по телефону? Компания Ростелеком имеет номер сервисного центра— единый для всех областей и городов.

Специалисты компании оказывают консультации по различным вопросам, в том числе тех, которые касаются временной или полной блокировки услуг Ростелеком.

Полностью отказаться от сервиса компании с помощью телефонного звонка нет возможности, но вы всегда можете заказать блокировку услуг интернета на определенный срок.

Если не получается прийти самостоятельно

Не редки ситуации, когда человек, заключивший договор, сам прийти в офис для расторжения этого договора не может. К примеру, это человек с инвалидностью, или он находится в отъезде, съемная квартира и т.

Давайте разберемся, как быстро и просто отключить ненужные нам услуги Ростелеком, а также изучим некоторые тонкости, которые помогут нам избежать неприятных ситуаций в дальнейшем.

Как отключить радиоточку в квартире в СПб и других городах через интернет или Ростелеком? Узнайте об этом из нашей статьи.

Отказ от Интернета

Временно

Как отключить услуги интернета Ростелеком на время?

Прежде чем отказаться от услуг провайдера, решите для себя, хотите ли вы навсегда заблокировать интернет Ростелеком или только приостановить плату на те несколько месяцев, когда вам не нужно будет ими пользоваться.

Чтобы временно заблокировать интернет, можно приехать в близлежащий офис Ростелекома.

Важноimportant
ХХХ) Контактный телефон: 8ххххххххх6

Получил ответ:

Алексей Иванович, для разрешения Вашего вопроса создано задание № 120ххх. После проведенных работ, согласно указанному Вами в обращении предпочтительному способу ответа, будет предоставлена вся информация по решению данного вопроса. Для дополнительной консультации рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-1000-800, (звонок бесплатный, служба работает круглосуточно).


Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

О вот, наконец, и задание какому-то, наверное более серьезному отделу создали, подумал я, и стал дожидаться ответа.

Через несколько дней мне позвонила девушка, по голосу я понял, что это уже не обычный рядовой оператор, а сотрудник отдела по обработке претензий — Марина (тел: +7 4942 621 162).

В итоге сначала они 21 числа следующего месяца отключили свои услуги интернета, телевидения и домашнего телефона, а затем месяц что то пытались разобраться. Разобрались в счете и снизили сумму. Но сам подход заставляет задуматься, что Ростелеком все таки большая бюрократическая структура, в которой каждая служба действует по своим правилам.

Если не платить Ростелеком за услуги, они их отключат в течении месяца, а в случае подачи вами претензии, вы окажетесь в условиях, что одна служба Ростелеком отключает за то, что вы решили не платить, до выяснения причин неправильного расчета, а другая будет неспешно рассматривать ваше обращение.

Ростелеком.

Больше материалов:

1 комментарий

Я не хочу пользоватся дом телефоном! Почему моя неуплата за него, не является заявкой на его отключение? Попробуйте не оплатить сотовый или интернет — и Вас отключат без проблем, но по правилам , написанным при «царе горохе» Вы должны лично поехать на тел.станцию, написать заявку на его отключение…и т.д.

Господа бумагоеды -может Вы не заметили, миллениум на дворе, Вы в какое время живёте?, я загранпаспорт получил не выходя из дома, и без геморроя!

Какая необходимость в моём присуствии, Вы лучше свои тарифы пересмотрите, даже если я ВООБЩЕ трубку не подниму замесяц — а 205 руб уже должен.

У меня сотовый Билайн , тариф всё за «300» руб, я всегда на связи и дома и на работе, могу звонить в любой город страны, и с выходом в инет.

Я домашний тел.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *